Portal Agenta Ubezpieczeniowego – wdrożenie Pilotażowe

 

Po wielu miesiącach prób i testów, wykonywanych również u naszych agentów, ruszyło wdrożenie Portalu Agenta myDCU.

 

Chcesz przetestować DEMO ONLINE?  

 

 

Wdrożenie to wykonujemy w dniach od 26.08.2013 do 30.09.2013r. wspólnie z estońskim dostawcą systemu firmą IIZI Services oraz naszymi zaprzyjaźnionymi Agentami. .

 

W chwili obecnej testowane są następujące elementy systemu:

1. Kalkulatory OC/AC w zakresie kalkulacji i wystawienia polisy dla:
 

 

2. Funkcjonalności CRM:

  • Zarządzanie Agentami, pracownikami i uprawnienia dostępu,
  • Zarządzanie Klientami, ofertami, polisami, odnowieniami, ratami oraz przedmiotami ubezpieczeń.

 

Głównym celem przeprowadzanych właśnie testów jest przede wszystkim:

  • Wychwycenie i eliminacja błędów, których nie udało się wyeliminować w procesie budowy systemu,
  • Poprawa ergonomii interfejsu,
  • Zebranie cennych uwag od Agentów z „pierwszej linii”,
  • Zebranie sugestii dotyczących nowych funkcjonalności.

Dodatkowo dla agentów uruchomiliśmy HelpDesk, na który zgłaszane są wszelkie uwagi i błędy działania systemu, a nasi szefowie sprzedaży osobiście pomagają agentom w testach, zgłaszają błędy, zapisują cenne sugestie, tak aby sam proces testowania nie obciążał agentów zbytnimi obowiązkami, a budowane narzędzie było najlepsze na rynku.

Za nami pierwsze 2 tygodnie wdrożenia. Zespół wdrożeniowy DCU wraz z szefami sprzedaży spotkał się na spotkaniu wdrożeniowym w Serocku, na którym to omawialiśmy wyniki testów, napotkane błędy,  sugestie agentów, a także planowaliśmy kolejne etapy pilotażu.  

Zakończenie pilotażu planowane jest z końcem września. O bardzo interesujących wynikach i dalszych etapach prac poinformuję po tym terminie.

 

Nasza lokalizacja

DCU

Powstańców Śląskich 64
53-333 WROCŁAW

 

Kontakt

Zadzwoń do nas:
Biuro: +48 71 311 9508
Helpdesk +48 71 338 5516

lub wyślij mail na adres:

 

Newsletter

Zamów subskrypcję i bądź z nami na bieżąco...