Po wielu miesiącach prób i testów, wykonywanych również u naszych agentów, ruszyło wdrożenie Portalu Agenta myDCU.
Chcesz przetestować DEMO ONLINE? 
Wdrożenie to wykonujemy w dniach od 26.08.2013 do 30.09.2013r. wspólnie z estońskim dostawcą systemu firmą IIZI Services oraz naszymi zaprzyjaźnionymi Agentami. .
W chwili obecnej testowane są następujące elementy systemu:
1. Kalkulatory OC/AC w zakresie kalkulacji i wystawienia polisy dla:
2. Funkcjonalności CRM:
- Zarządzanie Agentami, pracownikami i uprawnienia dostępu,
- Zarządzanie Klientami, ofertami, polisami, odnowieniami, ratami oraz przedmiotami ubezpieczeń.
Głównym celem przeprowadzanych właśnie testów jest przede wszystkim:
- Wychwycenie i eliminacja błędów, których nie udało się wyeliminować w procesie budowy systemu,
- Poprawa ergonomii interfejsu,
- Zebranie cennych uwag od Agentów z „pierwszej linii”,
- Zebranie sugestii dotyczących nowych funkcjonalności.
|
|
Dodatkowo dla agentów uruchomiliśmy HelpDesk, na który zgłaszane są wszelkie uwagi i błędy działania systemu, a nasi szefowie sprzedaży osobiście pomagają agentom w testach, zgłaszają błędy, zapisują cenne sugestie, tak aby sam proces testowania nie obciążał agentów zbytnimi obowiązkami, a budowane narzędzie było najlepsze na rynku. |
Za nami pierwsze 2 tygodnie wdrożenia. Zespół wdrożeniowy DCU wraz z szefami sprzedaży spotkał się na spotkaniu wdrożeniowym w Serocku, na którym to omawialiśmy wyniki testów, napotkane błędy, sugestie agentów, a także planowaliśmy kolejne etapy pilotażu.
Zakończenie pilotażu planowane jest z końcem września. O bardzo interesujących wynikach i dalszych etapach prac poinformuję po tym terminie.
